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Términos y condiciones

Esta es una traducción proporcionada únicamente por comodidad. La versión en inglés de este documento es el texto autorizado y jurídicamente vinculante; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

Términos y condiciones
Este sitio es propiedad de y/o está operado por Cnlgaming Limited(Business number: 74824569 , Address: Room 1401 ,14F, Chungying building, 20 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong). y sus Equipos afiliados (conjuntamente, el «Equipo»), y le presta sus servicios con sujeción a las siguientes condiciones. Si visita o compra en
http://cnlgaming.com, usted acepta afirmativamente las siguientes condiciones. El uso continuado del sitio constituye la aceptación afirmativa de estos términos y condiciones. El Equipo se reserva el derecho a modificar los términos, condiciones y avisos bajo los cuales se ofrecen sus sitios web y servicios, incluidos, entre otros, los cargos asociados al uso de los sitios web y servicios del Equipo. Usted es responsable de revisar periódicamente estos términos y condiciones y cualesquiera términos y condiciones adicionales. Su uso continuado de los sitios web y servicios del Equipo constituye su aceptación de todos dichos términos, condiciones y avisos (véanse los TÉRMINOS & CONDICIONES y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD). Léalos atentamente.

PRIVACIDAD
Revise nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, que también rige su visita a los sitios web del Equipo.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cuando visita los sitios web del Equipo o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros por medios electrónicos. Usted consiente recibir comunicaciones nuestras por medios electrónicos. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en este sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le facilitemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito.

DERECHOS DE AUTOR
Todo el contenido de este sitio, como los textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad del Equipo o de sus proveedores de contenidos y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de autor. La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva del Equipo y está protegida por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de autor. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad del Equipo o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de autor.

LICENCIA Y ACCESO AL SITIO
El Equipo le concede una licencia limitada para acceder a este sitio y hacer un uso personal del mismo, y no para descargarlo (salvo el almacenamiento en caché de páginas) ni modificarlo, ni tampoco ninguna parte de él, salvo con el consentimiento expreso y por escrito del Equipo. Esta licencia no incluye ninguna reventa ni uso comercial de este sitio o de sus contenidos; ninguna recopilación y uso de listados, descripciones o precios de productos; ningún uso derivado de este sitio o de sus contenidos; ninguna descarga o copia de información de cuentas en beneficio de otro comerciante; ni ningún uso de minería de datos, robots o servicios similares de recopilación y extracción de datos. Este sitio o cualquier parte de este sitio no podrá reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, visitarse ni explotarse de otro modo con ninguna finalidad comercial sin el consentimiento expreso y por escrito del Equipo. Queda estrictamente prohibido el uso de arañas, robots, extractores de datos o cualquier otro medio, ya sea mediante el uso de software automatizado o mediante un sistema físico o mecánico.
Usted no podrá enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para encerrar ninguna marca comercial, logotipo u otra información propiedad del Equipo y de nuestras filiales (incluidos imágenes, textos, diseño de página o formularios) sin consentimiento expreso y por escrito. No podrá utilizar metaetiquetas ni ningún otro «texto oculto» que utilice el nombre o las marcas comerciales del Equipo sin el consentimiento expreso y por escrito del Equipo. Cualquier uso no autorizado extingue el permiso o la licencia concedidos por el Equipo. No podrá utilizar ningún logotipo del Equipo ni ningún otro gráfico o marca comercial de su propiedad como parte del enlace sin autorización expresa y por escrito.

SU CUENTA
Si utiliza este sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de su contraseña y de restringir el acceso a su ordenador, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta o contraseña. Si es menor de 18 años, solo podrá utilizar los servicios del Equipo con la participación de un padre, una madre o un tutor. El Equipo y sus filiales se reservan el derecho a denegar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenidos o anular pedidos a su entera discreción.

DESCRIPCIÓN DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS
A través de este sitio web, el Equipo le proporciona acceso a diversos recursos, incluidas la compra y la venta de objetos virtuales y de cuentas. Dichos servicios, incluidas cualesquiera actualizaciones, mejoras, nuevas funcionalidades y/o la incorporación de cualesquiera nuevas propiedades web, están sujetos a los presentes Términos y condiciones.

El Equipo también puede proporcionar enlaces y referencias a sitios de Internet mantenidos por terceros. Ni el Equipo, ni sus equipos matrices o filiales, ni sus empresas asociadas operan o controlan en ningún aspecto la información, los productos o los servicios de estos sitios de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar, ni garantizamos, la oferta de ninguna de estas empresas o personas ni el contenido de sus sitios web. El Equipo no asume ninguna responsabilidad ni obligación por las acciones, los productos y los contenidos de todos estos ni de ningún otro tercero. Debe revisar cuidadosamente sus declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso.

El material de este sitio y de los sitios de terceros se proporciona «tal cual» y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida conforme a la legislación aplicable, el Equipo rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

El Equipo no formula ninguna declaración ni reclamación de titularidad sobre las cuentas u objetos virtuales comprados o vendidos a través de este sitio. El Equipo tampoco formula declaración alguna respecto de la transferibilidad, el uso y la propiedad de dichas cuentas u objetos virtuales. El Equipo no está afiliado a ningún editor o desarrollador de ningún juego, incluidos, entre otros, Blizzard Entertainment, Battle.net, Sony Online Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America Inc., NCSoft Corporation, Turbine, Ubisoft, Codemasters, Electronic Arts, CCP Games, Atari, Webzen, Acclaim, Mythic Entertainment, Inc., Lucasfilm Entertainment Team Ltd., y Square Enix CO., LTD.

DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS
CnlGaming y sus filiales procuran ser lo más precisos posible al describir un producto o servicio. No obstante, CnlGaming no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio sean precisos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores. Si un producto ofrecido por el propio Equipo no se corresponde con lo descrito, su único recurso es devolverlo en un plazo de 24 horas desde la compra.

Plazo de entrega del producto / servicio
Los plazos de entrega de cada producto y servicio prestado por nuestro equipo se indican claramente en sus respectivas descripciones, con plazos de entrega que van desde tan solo 30 minutos hasta un máximo de tres días. Para más información, consulte la descripción detallada en la página del producto.

Política de reembolso y cancelación
CnlGaming permite a los clientes solicitar el reembolso de los productos en condiciones razonables.
Podemos emitir reembolsos en las siguientes condiciones:

  • Pago repetido por el mismo pedido.

  • Los compradores no están dispuestos a facilitar la información necesaria para la entrega.

  • Cuando nuestro sistema detecta que el comprador ha facilitado información personal falsa para la compra.

  • El producto está agotado o no pudimos  /  no hemos entregado 
     

El reembolso se devolverá al  monedero/tarjeta con el que el cliente realizó el pago
En el caso especial en que  no sea posible devolver el reembolso al monedero/tarjeta de origen, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en :
[email protected]


No emitiremos reembolsos en las siguientes condiciones:

 

El cliente ha recibido su pedido en su totalidad 
La cuenta de juego del cliente ha sido bloqueada / cancelada por el desarrollador & editor del juego 

Plazo de tramitación del reembolso: tramitaremos la solicitud de reembolso en un plazo de 24 horas

 Riesgo de bloqueo por comercio con dinero real (RMT)
Aunque el riesgo es pequeño y se produce rara vez,  comprar cuentas, objetos o moneda del juego (oro, plata, etc.) utilizando dinero del mundo real va en contra de los Términos de servicio de  muchos desarrolladores de juegos y puede dar lugar a una  cancelación de la cuenta del servicio. Al utilizar nuestro servicio, el cliente reconoce este riesgo y no asumiremos ninguna responsabilidad en caso de que su cuenta de juego sea bloqueada por el desarrollador del juego.

ENVÍO & MANIPULACIÓN
El envío & la manipulación están incluidos salvo que se especifique lo contrario.

FACTURACIÓN
Cuando selecciona Paypal como método de pago para su pedido durante el proceso de pago, será dirigido al sitio web de Paypal para efectuar el pago.

USUARIOS RESTRINGIDOS
Ninguna persona, empleado, agente o entidad afiliada de algún modo a cualquier editor o desarrollador de juegos, incluidos, entre otros, Blizzard Entertainment,
Battle.net, Sony Online Entertainment Inc., Sony Computer Entertainment America Inc., NCSoft Corporation, Turbine, Ubisoft, Codemasters, Electronic Arts, CCP Games, Atari, Webzen, Acclaim, Mythic Entertainment, Inc., Lucasfilm Entertainment Team Ltd., y Square Enix CO., LTD., está autorizada a utilizar este sitio o a acceder a él ni a utilizar los servicios prestados en el mismo.

RESEÑAS, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS
Los visitantes pueden publicar reseñas, comentarios y otros contenidos; y otras comunicaciones; y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, lesivo de la intimidad, infractor de derechos de propiedad intelectual o de otro modo perjudicial para terceros o censurable, y que no consista ni contenga virus informáticos, propaganda política, publicidad comercial, cadenas de mensajes, envíos masivos de correo ni ninguna forma de «spam». No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, ni inducir a error de otro modo sobre el origen de una tarjeta u otro contenido.

El Equipo se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dichos contenidos, si bien no revisa periódicamente los contenidos publicados.

Si publica contenido o envía material y, salvo que indiquemos lo contrario, usted concede al Equipo y a sus filiales un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y plenamente sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas de, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medio. Usted concede al Equipo, a sus filiales y a sus sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre que envíe en relación con dicho contenido, si así lo deciden. Usted declara y garantiza que posee o controla de otro modo todos los derechos sobre el contenido que publica; que el contenido es exacto; que el uso del contenido que facilita no infringe la presente política y no causará daño alguno a ninguna persona o entidad; y que indemnizará al Equipo y a sus filiales por todas las reclamaciones derivadas del contenido que facilite. El Equipo tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido. El Equipo no asume responsabilidad alguna ni obligación alguna por cualquier contenido publicado por usted o por cualquier tercero.

RECLAMACIONES POR DERECHOS DE AUTOR
El Equipo y sus filiales respetan la propiedad intelectual de terceros. Si cree que su obra ha sido copiada de un modo que constituye una infracción de los derechos de autor, póngase en contacto con nosotros (
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EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
ESTE SITIO ES PROPORCIONADO POR EL EQUIPO «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EL EQUIPO NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SITIO O EN CUANTO A LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, LOS MATERIALES O LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN ESTE SITIO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE ESTE SITIO ES BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL EQUIPO RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. EL EQUIPO NO GARANTIZA QUE ESTE SITIO, SUS SERVIDORES O EL CORREO ELECTRÓNICO ENVIADO POR EL EQUIPO ESTÉN LIBRES DE VIRUS O DE OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EL EQUIPO NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO DERIVADO DEL USO DE ESTE SITIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENTES. DETERMINADAS LEYES NO PERMITEN LIMITACIONES DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS.

INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemnes al Equipo y a cualquiera de sus matrices, filiales, empresas asociadas, directivos, consejeros, agentes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero como consecuencia o a raíz de su incumplimiento de los presentes Términos y condiciones o de cualesquiera términos y condiciones que estos incorporen por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

CONTROVERSIAS
Toda controversia relacionada de cualquier modo con los presentes Términos y condiciones, con su visita a los sitios web del Equipo o con los productos y/o servicios que adquiera a través del Equipo se someterá exclusivamente a arbitraje, salvo que, en la medida en que usted haya vulnerado o amenazado con vulnerar de cualquier manera los derechos de propiedad intelectual del Equipo, el Equipo podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas adecuadas ante cualquier tribunal del mundo, y usted acepta la jurisdicción y el fuero exclusivos de dichos tribunales. El arbitraje conforme a los presentes Términos y condiciones se llevará a cabo con arreglo a las normas vigentes en ese momento en Hong Kong. El laudo del árbitro será vinculante y podrá inscribirse como sentencia ante cualquier tribunal competente. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ningún arbitraje conforme a los presentes Términos y condiciones se acumulará a un arbitraje en el que intervenga cualquier otra parte sujeta a los presentes Términos y condiciones, ya sea mediante procedimientos de arbitraje colectivo o de otro modo.

POLÍTICAS DEL SITIO, MODIFICACIÓN Y DIVISIBILIDAD
Revise nuestras demás políticas, como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, publicadas en este sitio. Estas políticas también rigen su visita a los sitios web del Equipo. Nos reservamos el derecho a introducir cambios en nuestro sitio, en nuestras políticas y en los presentes TÉRMINOS & CONDICIONES en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considerara inválida, nula o inexigible por cualquier motivo, dicha condición se considerará separable y no afectará a la validez y a la exigibilidad de las restantes condiciones.

RENUNCIA
El hecho de que el Equipo no haga valer alguna disposición de los presentes Términos y condiciones no se interpretará como una renuncia o una limitación del derecho del Equipo a hacer valer posteriormente y a exigir el estricto cumplimiento de todas y cada una de las disposiciones de los presentes Términos y condiciones.

ACCIONES Y RECURSOS
Usted reconoce que la infracción de los presentes Términos y condiciones podría causar un daño irreparable cuya cuantificación en daños económicos podría resultar difícil o constituir un recurso insuficiente. Por consiguiente, acepta que el Equipo tendrá derecho, además de a sus demás derechos, a solicitar y obtener medidas cautelares por cualquier infracción de los presentes Términos y condiciones sin necesidad de presentar o depositar fianza o caución alguna. Además, en el supuesto de que cualquier parte interponga una demanda o acción al amparo de los presentes Términos y condiciones para hacer valer alguna de sus cláusulas, se acuerda que, si el Equipo fuera considerado la parte vencedora según sentencia firme, no susceptible de recurso, de un tribunal competente, el Equipo tendrá derecho al reembolso de los honorarios razonables de abogados, de los honorarios de peritos, de los gastos de litigio y de las costas judiciales, además de cualquier otra reparación concedida por el tribunal.

DIVISIBILIDAD
Si algún término o disposición de los presentes Términos y condiciones fuera declarado nulo, contrario al orden público o inexigible por un tribunal competente y dicha resolución u orden adquiriera firmeza y fuera inapelable, la disposición infractora se considerará modificada en la medida necesaria para que sea válida y exigible. Si la disposición infractora no pudiera modificarse de tal modo, se considerará suprimida de los presentes en su totalidad y, salvo que dicho término o disposición sea esencial para el cumplimiento de los presentes Términos y condiciones, el resto de los presentes Términos y condiciones subsistirá con la mencionada disposición infractora eliminada.

Legislación aplicable

Los presentes Términos de servicio y cualesquiera acuerdos independientes en virtud de los cuales le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.