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Esta es una traducción proporcionada únicamente por comodidad. La versión en inglés de este documento es el texto autorizado y jurídicamente vinculante; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
CnlGaming Limited（Business number: 74824569 , Address: Room 1401 ,14F, Chungying building, 20 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong）y sus Equipos afiliados (conjuntamente, el «Equipo») respetan sus derechos de privacidad y reconocen la importancia de proteger la Información Personal (según se define más adelante) que usted nos facilita. La presente Política de privacidad describe cómo el Equipo recopila, almacena y utiliza la Información Personal que usted nos facilita a través de los sitios web del Equipo y a través de las comunicaciones telefónicas o por correo electrónico que usted pueda mantener con nosotros. La presente Política de privacidad describe asimismo las opciones de que usted dispone en relación con el uso por parte del Equipo de la Información Personal que nos facilita, así como las acciones que puede llevar a cabo para acceder a dicha información y solicitar al Equipo que la corrija o la elimine.
Al utilizar los sitios web del Equipo, usted reconoce que ha leído la presente Política de privacidad y consiente las prácticas descritas en ella con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación por parte del Equipo de la Información Personal que usted nos facilita. Esta es la Política de privacidad íntegra y exclusiva del Equipo y sustituye a cualquier versión anterior. Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de privacidad, conforme a los términos aquí establecidos, en cualquier momento, razón por la cual le animamos a visitar esta página a menudo, a revisar la presente Política de privacidad con frecuencia y a mantenerse informado sobre cualquier cambio que se produzca en ella.
Si, tras su revisión, sigue teniendo dudas sobre alguna parte de la presente Política de privacidad, póngase en contacto con el Equipo utilizando los datos de contacto que figuran al final de esta Política de privacidad.
«Información Personal» significa la información que permite identificarle como una persona concreta, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto, ya sean del trabajo o del domicilio.
En todos los sitios web del Equipo que recopilan Información Personal, describimos específicamente qué información se requiere para poder proporcionarle el producto, servicio o funcionalidad que usted haya solicitado.
Recopilamos Información Personal cuando usted se pone en contacto con nosotros, cuando se registra con nosotros, cuando utiliza nuestros productos y servicios, cuando realiza un pedido con nosotros, cuando visita nuestros sitios web o los sitios web de determinados socios del Equipo y cuando participa en promociones y sorteos.
Cuando se registra con nosotros en este sitio, en primer lugar debe cumplimentar el formulario de registro en línea, que le exige crear un nombre de usuario y una contraseña. Durante el registro, es posible que también deba facilitar Información Personal, que puede incluir el nombre, la dirección de facturación, la dirección de envío, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito. Utilizamos esta información para poder ponernos en contacto con usted en relación con los servicios y productos del sitio o de los sitios por los que haya manifestado interés o que haya solicitado, y para facilitar la tramitación de un pedido.
De vez en cuando, el Equipo puede ofrecerle la oportunidad de participar en promociones, concursos o sorteos en su sitio o sus sitios web. Dichas promociones, concursos y sorteos se regirán asimismo por las normas y los reglamentos publicados junto con dichas promociones, concursos y sorteos. Si participa, deberá registrarse con el Equipo, lo que le exigirá facilitar determinada Información Personal. La participación en estas promociones, concursos y sorteos es completamente voluntaria y, por tanto, usted puede elegir si desea o no registrarse y facilitar su Información Personal. La información solicitada suele incluir datos de contacto, como el nombre, la dirección de envío, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Utilizaremos esta información para notificar a los ganadores y entregar los premios. Además, durante el proceso de registro usted puede optar por recibir comunicaciones adicionales relacionadas por nuestra parte. Si decide aceptarlo, utilizaremos la información facilitada para enviarle las comunicaciones descritas a lo largo de la presente Política de privacidad.
Parte de la información puede recopilarse automáticamente cada vez que usted visita los sitios web del Equipo, como las cookies y la información del ordenador. Además, es posible que se recopile información procedente de otras fuentes independientes de terceros. También recopilamos información sobre qué páginas visita usted dentro de este sitio. Estos datos de visita al sitio se identifican únicamente mediante una URL única.
Como sucede en la mayoría de los sitios web, el Equipo recaba determinada información de forma automática y la almacena en archivos de registro. Esta información incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de procedencia y de salida, el sistema operativo, la marca de fecha y hora y los datos de secuencia de clics. El Equipo utiliza esta información para analizar tendencias, para detectar fraudes, para administrar los sitios del Equipo, para hacer un seguimiento de los movimientos de los usuarios por los sitios web y para recabar información demográfica sobre la base de usuarios del Equipo en su conjunto.
El Equipo recopila Información Personal para verificar la exactitud del nombre, la dirección de facturación, la dirección de envío, el número de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito facilitados, para detectar fraudes, para facturarle los productos y servicios adquiridos y para pagarle los productos y servicios vendidos. El Equipo utiliza su dirección o direcciones de correo electrónico para ponerse en contacto con usted en relación con el estado de su pedido cuando resulte necesario y para enviarle un Recibo de Confirmación de Compra/Venta y una Notificación de Envío del Pedido.
El Equipo recopila información sobre qué secciones de su sitio web visita usted con más frecuencia, de modo que pueda enviarle nuestro boletín informativo e información sobre ofertas, promociones, concursos y sorteos pertinentes que puedan interesarle.
En consecuencia, el Equipo le enviará ocasionalmente información sobre productos, servicios, ofertas especiales, promociones y sorteos.
El Equipo puede, aunque no está obligado a ello, enviarle comunicaciones estrictamente relacionadas con el servicio en las escasas ocasiones en que sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si nuestro servicio queda suspendido temporalmente por tareas de mantenimiento, es posible que le enviemos un correo electrónico.
Por lo general, usted no puede darse de baja de estas comunicaciones, ya que no tienen carácter promocional. Si no desea recibirlas, es posible que disponga de la opción de desactivar su cuenta.
También recopilamos información con fines de investigación y para proporcionar informes anónimos a clientes internos y externos. El Equipo utiliza la información recopilada para sus propios estudios internos de marketing y demográficos con el fin de mejorar la atención al cliente y la oferta de productos.
Nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para proporcionarle los productos y servicios que solicite y para gestionar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico, chat en directo o teléfono, de acuerdo con sus deseos.
El Equipo almacena la información que recopila a través de cookies, archivos de registro y fuentes de terceros para crear un perfil de sus preferencias, con el fin de mejorar para usted el contenido del sitio web del Equipo.
El Equipo no vende ni alquila a terceros ninguna de las informaciones recopiladas con ninguna finalidad, si bien comparte información con terceros según se describe a continuación.
El Equipo divulga la información recopilada a los proveedores de servicios externos necesarios para facilitar las siguientes operaciones externalizadas: verificación de direcciones, procesamiento de tarjetas de crédito, detección de fraudes y envío de pedidos.
El Equipo comparte información, incluida la Información Personal, con socios externos de confianza para que los clientes puedan recibir información sobre ofertas y promociones de terceros que puedan interesarles. Estos socios externos no disponen de derechos independientes para compartir la información que les facilitamos.
Cuando así lo exija la ley, y para hacer valer los derechos legales de los clientes o del Equipo, y para cumplir con la legislación local, estatal, federal e internacional, el Equipo puede divulgar información a las fuerzas y cuerpos de seguridad.
Si ya no desea recibir las comunicaciones promocionales del Equipo, puede «darse de baja» de su recepción siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación
Existen diversos lugares a lo largo de los sitios web del Equipo que pueden enlazarle con otros sitios web que no operan bajo la presente Política de privacidad. Cuando accede a través de dichos enlaces a esos sitios web, la presente Política de privacidad deja de aplicarse. El Equipo le recomienda que examine las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros para comprender sus procedimientos de recopilación, uso y divulgación de su Información Personal.
El Equipo almacena la información que recopila en ordenadores ubicados en unas instalaciones controladas y seguras, protegidas frente al acceso, uso o divulgación no autorizados, ya sean físicos o electrónicos.
El Equipo protege la privacidad y la integridad de la información que recopila empleando protocolos administrativos adecuados, salvaguardas técnicas y controles de seguridad física diseñados para limitar el acceso y para detectar e impedir el acceso no autorizado, la divulgación indebida, la alteración o la destrucción de la información bajo su control. El Equipo transmite la información utilizada por sus proveedores de servicios externos para las operaciones externalizadas específicas enumeradas anteriormente a través de redes públicas y privadas mediante tecnologías de cifrado reconocidas, como el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que cifra la información que usted introduce.
Aunque el Equipo sigue los procedimientos expuestos anteriormente para proteger la Información Personal facilitada al Equipo, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %. Por tanto, si bien el Equipo se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, el Equipo no puede garantizar su seguridad absoluta.
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad del Equipo en sus sitios web, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]
El Equipo aplica una política de TOLERANCIA CERO frente al fraude en Internet o frente a cualquier intento de acceder u obtener información de clientes o de otro tipo en sus sitios web por medios ilegales o subrepticios. El Equipo colabora con agencias de investigación del fraude locales, nacionales e internacionales y emplea diversos medios electrónicos y de otra índole para disuadir, detectar e interceptar actividades fraudulentas. El Equipo persigue judicialmente con contundencia, en toda la medida que permite la ley, a los autores que sean sorprendidos llevando a cabo actividades fraudulentas en su sitio web.
Las agencias con las que coopera el Equipo son: las autoridades policiales estatales y locales, la Oficina Federal de Investigación de los Estados Unidos, las Agencias de Aduanas de Estados Unidos e Internacionales e Interpol.
Los sitios del Equipo no están destinados ni dirigidos a personas menores de 13 años. El Equipo no compra ni vende productos o servicios a menores ni de menores. Toda persona que facilite su información al Equipo a través de los sitios web del Equipo declara ante el Equipo que tiene 13 años de edad o más.
El Equipo actualizará de vez en cuando la presente Política de privacidad y, en cada ocasión, revisará la fecha de última actualización que figura en la parte superior de la Política de privacidad e indicará la naturaleza de las revisiones dentro de la declaración. El Equipo notificará a los clientes los cambios sustanciales de la presente declaración por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso destacado en su sitio web.
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